Dalam suatu forum RUPS, setelah paparan mengenai angka kinerja dan rencana keja tahun 2019 oleh direksi selesai, tibalah sesi-tanya jawab perihal paparan tsb. Di akhir sesi, seorang peserta rapat, pria muda yang mengenakan blazer warna gelap bertanya demikian, “How confident you guys with those numbers?”
Untuk bisa menjawab tanyaan ini dengan “baik & aman” diperlukan jalan pikiran pecatur. Kita tahu pecatur tidak saja berpikir soal langkah yang akan dilakukannya; tetapi juga berpikir kalau dia ambil langkah tsb, apa (saja) langkah balasan dari lawan dan bagaimana dia bisa ganti membalas tiap langkah tsb untuk menuju kemenangan.
Kembali pada tanyaan, “Seberapa yakin kalian pada angka-angka tsb?” Kalau dijawab, “Mm…, memang ga begitu yakin juga sih.” Bisa ditebak tanggapan dari penanya kemudian adalah, “Game over!”
Sebaliknya kalau dijawab dengan penuh semangat, “Yakin 100%,” maka tanyaan berikutnya sangat mungkin adalah, “Beri alasan & data pendukung.” Lagi, kalau hal ini tidak bisa dijawab dengan baik, maka “game over.” Tetapi kalau bisa dijawab, harus dipastikan kalau alasan & data pendukung tsb memang masuk akal & relevan.
Tidak gampang memang menjawab tanyaan “kritis” seperti itu, karena kita hanya punya waktu beberapa detik untuk memetakan rangkaian tanya-jawab yang mungkin terjadi. Kiatnya adalah berpikirlah seperti pecatur dengan membayangkan, “Kalau saya jawab ini, akan ditanya apa lagi, dan kemudian bagaimana saya menjawabnya?” Hal ini tidak saja berlaku untuk sesi tanya-jawab di forum RUPS, tapi juga di tempat kerja dengan atasan-bawahan, atau bahkan dalam kehidupan sehari-hari kita.