Saat teknisi ponsel di gerai layanan perbaikan mengatakan kalau untuk memperbaiki ponsel saya yang layarnya mati, diperlukan waktu 5 hari, saya manut saja. Kemudian mulailah pengalaman tanpa ponsel, sekali pun untuk medsos masih bisa dilakukan melalui laptop. Tapi tentu tetap tidak seleluasa bermedsos melalui ponsel.
Yang terjadi kemudian seperti ada beberapa slot waktu kosong yang mencuatkan tanyaan, “Enaknya ngapain?” Artinya waktu terasa lebih banyak, sehingga harus diisi dengan kegiatan yang “produktif”. Dan dengan demikian ada cara mudah untuk mengatasi fenomena “kekurangan” waktu, yaitu matikan atau non-aktifkan ponsel, maka otomatis akan ada tambahan waktu sebanyak waktu yang sebelumnya untuk berponsel.
Temuan yang lain adalah dari sekian aplikasi di ponsel, aplikasi pesan wa adalah yang paling tidak bisa dilewatkan. Terutama dalam aplikasi ini ada grup-grup yang terkait dengan pekerjaan yang membuat kita harus siaga setiap saat. Tapi kemudian ada tanyaan yang melintas kalau kebutuhan kita yang utama adalah aplikasi pesan wa kenapa industri ponsel menawarkan berbagai fitur yang berlebihan: kapasitas memori sampai 512 MB, kamera 105 MP dengan kemampuan berputar otomatis? Kenapa kita mau membayar lebih untuk sesuatu yang tidak kita butuhkan?
Saya jadi teringat buku Seth Godin (2005) All Marketers Are Liars, semua pemasar adalah pembohong. Artinya menurut Godin, pemasaran adalah soal “narasi”, dan konsumen akan memilih narasi yang dipercayainya sekali pun narasi itu bohong.