Di ruang rapat atau saat diskusi daring selalu ada kesempatan bagi peserta rapat atau diskusi untuk memberikan tanggapan atas isu-isu yang dibahas. Tidak jarang ada peserta rapat atau diskusi yang memberikan tanggapan atau komentarnya dengan panjang-lebar, bertele-tele, padahal isi komentarnya sudah disampaikan oleh peserta rapat atau diskusi sebelumnya dengan lebih
#131 Pelajaran Yang Tidak Diajarkan, Tapi Dibutuhkan: (1) Menjawab Pertanyaan Wartawan
Usai acara peluncuran produk suatu perusahaan, diadakan konferensi pers mengundang wartawan berbagai media. Sesi pertama aneka pertanyaan diajukan mulai dari harga, jumlah produk, rencana produksi berikutnya, dll. Sesi kedua mulai muncul pertanyaan “kritis”, contohnya, “Apa yang mendorong perusahaan bersemangat meluncurkan produk tsb ke pasar?” Sejenak jubir yang bertugas menjawab, merenungkan
#130 Bagaimana Mengubah Pendapat Orang Yang Keras Kepala?
Adam Grant menulis buku Think Again The Power of Knowing What You Don’t Know. Salah satu bahasan dalam buku itu adalah soal bagaimana berargumen dengan orang yang keras kepala. Temuan Grant adalah jangan berargumen secara frontal dengan mereka. Hasilnya mereka akan semakin bergeming dengan pendapatnya dan kita pun frustrasi karenanya.
#129 Negosiasi: You Just Don’t Understand
Kebuntuan komunikasi terjadi ketika salah satu atau kedua belah pihak tidak saling memahami pesan tersurat dan atau tersirat yang mereka pertukarkan. Topik ini menjadi bahasan buku klasik Deborah Tannen yang menyoroti kebuntuan komunikasi pria-wanita. Dalam negosiasi kebuntuan juga akan terjadi ketika pesan yang disampaikan tidak dipahami. Seperti terjadi ketika dalam
#128 Negosiasi (2): Gertak Sambal Itu Sia-sia
Sebuah adegan negosiasi yang lain. Pertemuan ke-2, saatnya Pihak 2 memberikan tanggapan. Berbeda dengan yang lain, Pihak 2 menugaskan seorang “Corporate Lawyer” untuk mewakili mereka. Setelah memperkenalkan diri, sang lawyer mulai dengan merangkum proposal yang ditawarkan Pihak 1. Kemudian dengan gayanya yang “khas” sang lawyer langsung “menyerang” dengan mengatakan bahwa
#127 Negosiasi (1): Keserakahan Itu Membunuhmu
Malam itu 2 pihak sedang bernegosiasi bisnis secara daring. Ini adalah pertemuan ke-3. Pertemuan pertama, Pihak 1 menyampaikan proposalnya. Pertemuan ke-2, Pihak 2 menanggapi proposal pihak pertama dengan mengajukan permintaan yang jauh lebih tinggi dari penawaran pihak pertama. Pada pertemuan ke-3, giliran Pihak 1 yang akan menanggapi permintaan Pihak 2
#126 Apa Yang Membuat Perusahaan Bernilai?
Kontributor Senior majalah Forbes, Steve Denning menulis tentang “Sepuluh Buku Bisnis Yang Membuka Pikiran di Tahun 2020”, (29/11/20). Dalam daftar buku yang dibacanya ada tentang Amazon, Netflix, Tesla, dll. Bagi saya yang paling menarik adalah buku tentang Tesla: How Elon Musk & Company Made Electric Cars Cool, & Remade the
#125 Gagasan Bisnis Lama Yang Menjadi Relevan di Masa Pandemi (4): Blue Ocean Strategy
Buku Strategi Samudera Biru ini bisa dikatakan sebagai kritik atas buku strategi bisnis yang ditulis oleh Michael E. Porter (2004) dari Harvard. Bila Porter mengajarkan strategi menghadapi persaingan, maka ajaran Chan Kim adalah bagaimana menghindari persaingan. Karena mengikuti persaingan, menurut Chan Kim hanya akan membuat pebisnis berdarah-darah. Itulah sebabnya bisnis
#124 Gagasan Bisnis Lama Yang Menjadi Relevan di Masa Pandemi (3): Kiss That Frog!
Alkisah hiduplah seorang pangeran yang tampan tapi malang nasibnya. Demikian pembukaan dongeng Brian Tracy. Kemalangan sang pangeran adalah karena dia dikutuk oleh nenek sihir menjadi seekor katak. Akan tetapi menurut nenek sihir, kutukan sang pangeran akan berakhir apabila ada puteri cantik yang mau menciumnya. Alkisah lagi, nun jauh di sana
#123 Gagasan Bisnis Lama Yang Menjadi Relevan di Masa Pandemi (2): Our Iceberg Is Melting
Bagi perusahaan atau daerah yang sumber pendapatan utamanya sangat terdampak oleh pandemi, maka ide bisnis dari John Kotter menjadi relevan: Our iceberg is melting… Bergaya fabel, John Kotter menulis tentang koloni penguin yang hidup di benua Antartika. Dikisahkan pada suatu hari salah seekor penguin, bernama Fred merasa resah melihat gejala